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Les prix
Les prix figurant sur ce Site sont indiqués en Euro toutes taxes comprises. Après renseignement d’une adresse de livraison à l’étranger (hors CE) les prix sont affiché hors taxes.
Les produits demeurent l’entière propriété de Eurobaumstal jusqu’au complet encaissement du prix par la société “Nouveaux Etablissements Eurobaumstal SàRL.
La commande et la validation de la transaction
Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton “Valider la commande”, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve.
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Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par le règlement du prix par l’acheteur.
Après expédition, toute modification ou résolution de la commande par l’acheteur ne peut être prise en considération et le prix versé ne sera pas restitué.
Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles. Un produit devenu indisponible est automatiquement retiré du catalogue de produits en ligne.
En cas de rupture de stocks, le vendeur prendra contact avec l’acheteur. Ils conviendront ensemble de livrer un produit offrant des caractéristiques identiques en dimension et qualité au produit initialement commandé par l’acheteur ou en cas d’impossibilité à fournir un produit équivalent au remboursement de l’achat.
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Paiement
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Livraison
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Le transport de votre colis
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Le mode d’expédition standard pour la France métropolitaine est la messagerie avec remise contre signature. Si vous n’êtes pas présent à votre domicile durant la journée, vous pouvez indiquer une autre adresse de livraison, chez un voisin, sur votre lieu de travail …
Pour les immeubles munis d’un code, n’oubliez pas de le mentionner dans la case destinée au message lors de la saisie de votre adresse.
Livraison en France métropolitaine
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- La Poste Colissimo : Le délai normal de livraison est de 48 h. Suivi de la livraison sur le site Colissimo. Livraison du lundi au samedi à domicile et remise contre signature. (Franco de port à partir de 400 € d’achat)
Livraison hors France métropolitaine
Pour les DOM et les autres pays, la livraison se fait par colis postal avec remise contre signature. Afin de connaître le montant exact des frais de livraison nous vous conseillons de créer un compte en renseignant votre adresse de livraison.
Livraison Union Européenne + Suisse
Livraison par La Poste Colissimo avec remise contre signature. Franco de port dès 250 €.
Pour la Suisse la facturation se fait hors taxes. Il appartiendra à l’acheteur de régler les droits de douane lors de la réception de sons colis.
Informations complémentaires
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Le montant est forfaitaire et variable selon la destination et le montant de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Périodes de congés
Durant les périodes de congés (noël-1er janvier) les commandes sont bien enregistrées mais les expéditions sont différées jusqu’à la reprise de l’activité, soit en général 2 à 3 jours ouvrés.
La garantie du consommateur
Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés sur les produits livrés.
N.B. : La garantie à vie ne s’applique que sur les ustensiles de cuisson Baumstal en inox 18/10 livrés en France.
Droit de rétractation / Retour produit
Conformément aux dispositions des articles L.121-21-2 et L. 121-21-3 du Code de la Consommation,
l’Utilisateur bénéficie d’un droit de rétractation sur sa commande et pourra demander le retour du produit acheté sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Comment nous retourner un article :
- Le délais de rétractation légal est de 14 jours. Pour activer un retour produit contactez le service après-vente via la page tickets SAV ou par téléphone au 03 88 85 82 64 depuis la France ou +33 3 88 85 82 64 depuis l’étranger.
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit défectueux.
- Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine et n’avoir jamais été utilisés. Tout article non conforme à sont état d’origine (par exemple endommagé ou ayant servi) ne pourra être remboursé.
- Les articles retournés seront selon le désir de l’acheteur, soit remboursés, soit donneront lieu à un avoir sous forme de bon d’achat à utiliser sur notre site.
Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Les photographies et les textes illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de la société Euro Baumstal ne saurait être engagée en cas d’erreur dans l’une de ces photographies ou l’un de ces textes.
La société Euro Baumstal ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Euro Baumstal n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.
Euro Baumstal rappelle qu’en l’application de l’article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l’autorité parentale. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l’autorité parentale a capacité de s’opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.
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Textes applicables – Juridiction
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.
Modification des conditions générales de vente
Compte tenu des évolutions possibles du Site, Euro Baumstal se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.